Πολιτική Επιστροφών, Ακύρωσης & Υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση (εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Αν ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, η προθεσμία αυτή παρατείνεται κατά 12 μήνες από τη λήξη της αρχικής περιόδου.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης
-
Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή του.
-
Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να καθυστερήσει έως ότου παραλάβει το προϊόν πίσω ή προσκομιστούν αποδείξεις αποστολής.
Αλλαγές προϊόντων
-
Αλλαγές γίνονται μόνο αν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση.
-
Η αντικατάσταση μπορεί να γίνει με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
-
Πριν από οποιαδήποτε αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 28310 36290.
Έξοδα Επιστροφής
-
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
-
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, παρακαλούμε ο αγοραστής να καλύψει τα έξοδα αποστολής του πακέτου.
Παράδοση Δεμάτων
Οι παραδόσεις από την εταιρεία courier πραγματοποιούνται:
-
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 18:00
-
Σάββατο: 10:00 – 16:00 *
Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης:
-
Η courier διατηρεί το δέμα για 5 εργάσιμες ημέρες στο πλησιέστερο κατάστημα.
-
Πραγματοποιούνται έως 3 προσπάθειες επικοινωνίας (SMS ή τηλεφωνική κλήση).
-
Αν δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία και παρέλθει το διάστημα, η παραγγελία επιστρέφεται στις εγκαταστάσεις μας.
Email επικοινωνίας